新入社員マナー研修、ビジネスマナー研修、接遇研修、ビジネスマナー講師、接遇講師派遣なら東京のビジネスマナー講座運営・日本マナップ

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「報告」「連絡」「相談」「電話対応」「来客対応」など社会人としての基本マナーを身につける。

新人社員研修では、会社の一員として身につけるべき基本的な社会人マナーを学びます。

学生から社会人への意識の切り替え、コミュニケーション力の向上、対外的な対応について、順を追った講座で習得できるカリキュラムとなっています。

日本マナップの新入社員研修では、総合ロールプレイング演習を取り入れていますので、頭で学んだことを身体に染み込ませることができます。

ビジネスマナー研修 カリキュラムのご案内

【受講対象者】
就職内定者、新入社員の方を対象とした基本のビジネスマナー研修です。

【研修内容】

講義項目 内容
オリエンテーション ・研修に対する動機付け
社会人の心構え ・学生と社会人の違い
・仕事の基本姿勢
好感度の高いビジネスマナー ・第一印象、身だしなみ
・表情、姿勢
敬語と正しい言葉遣い ・あいさつの基本と心得
・職場で良く使う敬語
職場の基本マナー ・報告、連絡、相談の仕方
・指示の受け方、仕事の進め方
電話応対のマナー ・電話の特性
・受け方、取りつぎ方
・クレーム電話への対応
来客応対と訪問のマナー ・名刺交換の仕方、席次
・来客、訪問のポイント
ビジネス文書・
メールの書き方
・社内文書、社外文書の基本
・ビジネスメールの注意点
まとめ ・今後の目標を設定

当社のビジネスマナー研修はここが違います!

研修実施後に個別評価書を作成

研修を受けた社員の個別評価書を作成し、会社にお知らせします。
・研修中の様子や総合ロールプレイングを通じて個別に評価
・評価をA~Eまでに分類し、社員のマナー理解度を明確化

研修実施後に個別評価書を作成

個別評価の中で、マナー理解度の低い社員に再研修の場を提供します。今後弊社が実施予定のマナー講習会に出席していただき、再研修し再度その評価を会社にお知らせします。

ゆとり社員と揶揄する前に
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講師紹介

中村早苗
JAL国際線客室乗務員として活躍後ビジネス専門学校マナー専任講師を歴任。各企業にてマナー講師に従事。